API de conversiones de Meta (CAPI)
El API de Conversiones de Meta es útil por varios motivos, especialmente en el contexto de la optimización de campañas publicitarias y la recopilación de datos más precisos. Aquí algunas razones clave para utilizarlo:
- Mayor precisión en el seguimiento de conversiones: El API permite enviar datos directamente desde el servidor, lo que reduce la dependencia de cookies y el seguimiento basado en el navegador, que puede verse afectado por bloqueadores de anuncios o restricciones de privacidad (como iOS 14).
- Mejora la atribución: Al enviar datos de eventos directamente desde el servidor, puedes capturar acciones que pueden no ser detectadas por píxeles tradicionales, como transacciones fuera del sitio o conversiones complejas.
- Cumplimiento con las regulaciones de privacidad: Te ayuda a cumplir con normativas como GDPR o CCPA, al permitirte manejar los datos de usuario de manera más controlada y segura, mejorando la transparencia en el consentimiento del usuario.
- Optimización de campañas publicitarias: Los datos más completos y precisos que provienen del API ayudan a Meta a optimizar mejor las campañas, especialmente en términos de eventos clave como compras, registros o leads.
- Seguimiento en entornos sin cookies: Dado que el API no depende de las cookies, es útil para rastrear conversiones incluso cuando los usuarios están en entornos donde las cookies no se permiten o están limitadas.
- Integración con plataformas de CRM y back-end: Permite enviar eventos desde tu CRM o sistemas back-end a Meta, creando una conexión directa entre tus datos de cliente y las campañas publicitarias. Esto es útil para el remarketing basado en acciones específicas dentro de un flujo de ventas.
El API de Conversiones es una herramienta fundamental si buscas una mayor precisión en el seguimiento de tus campañas, sobre todo en un contexto donde las restricciones de privacidad están cada vez más presentes.
Cómo configurar CAPI con PixelYourSite en WordPress
- Consigue el token
Ve al Administrador de eventos de Meta
Seleccione el píxel que desea configurar y haga clic en Configuración.
Desplácese hacia abajo hasta que vea “API de conversión” y haga clic en “Generar token de acceso”.
2. Añada el token a PixelYourSite
Instale y habilite el PlugIn PixelYourSite en su sitio web y agregue el token en el campo dedicado debajo del ID de píxel. Marca la opción para enviar eventos CAPI, desplázate por la página y guarde los cambios.
PixelYourSite comenzará a enviar eventos CAPI junto con los eventos del navegador. Como paso final, debes eliminar cualquier caché que pueda estar presente en el sitio web. Esto garantizará que la última versión del código se envíe inmediatamente a tus usuarios.
3. Cómo probar los eventos vía API de Conversiones
Para probar los eventos CAPI, acceda a su Administrador de eventos desde Meta.
Haga clic en Eventos de prueba y copie el Código de prueba.
Abra el plugin PixelYourSite y agregue el código de texto en el campo dedicado debajo del ID del píxel. Desplácese por la página y guarde. Si tiene un complemento de caché, elimine su caché.
Comience a navegar por su sitio web para activar eventos. Asegúrate de no realizar pruebas con un rol excluido. Tienes esta opción en la página principal del complemento.
Regrese al Administrador de eventos y verá los eventos reportados como Pruebas.
Comenzará a ver pares de eventos de navegador y servidor, con los eventos del servidor deduplicados.
Haga clic en el evento para ver sus parámetros o su ID de evento. Durante las pruebas, solo se informan los eventos del navegador que se activan en la ventana del navegador en la que está abierto el Administrador de eventos. Si navega por su sitio web en una ventana de incógnito o en un navegador diferente, se registran los eventos del navegador, pero no se informan. En este caso, solo verá los eventos del servidor deduplicados.
Para ver los eventos activos del servidor, instala un bloqueador de anuncios y navega por tu sitio web. Facebook solo obtendrá los eventos del servidor, por lo que no los deduplicará.
Cuando haya terminado de probar, elimine el código de prueba de PixelYourSite.
Recomendaciones
Los eventos CAPI son una copia de seguridad de los eventos del navegador.
Los eventos de API de conversión no reemplazan los eventos del navegador, sino que funcionan como respaldo. Si por alguna razón los eventos del navegador no funcionan, Facebook utilizará los eventos CAPI.
Esto significa que, de hecho, cada evento se envía dos veces: una vez mediante el navegador y otra mediante la API de conversión.
Desduplicación de eventos
Para mantener la precisión de los informes de eventos, Facebook deduplica los eventos del servidor cuando se envía un evento del navegador. La deduplicación significa que cuando se reciben eventos del navegador y del servidor, se procesa el evento del navegador y se descarta el evento del servidor.